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NEO2 SHOP

Para los que hayan llegado hasta aquí y no conozcan que es Neo2.
Neo2 es una revista de tendencias creativas que se edita desde 1994. Actualmente tiene un edición de papel en español de pago y una versión digital para tablets en inglés y español. Neo2 dispone también de una web en las que las noticias se actualizan cada día. Nos apetecía crear una tienda con productos de algunos de nuestros clientes y que consideramos que son interesantes y aquí está Neo2 Shop. Una tienda online con una selección reducida de productos de máxima calidad con unos precios muy reducidos que son posibles a los acuerdos especiales con nuestros clientes.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:

1. Por una parte, IPSUM PLANET, S.L., c/Duque de Liria, 9, 1º derecha 28015, Madrid, con CIF nº B-80929334 (en adelante, IPSUM PLANET).

2. Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).
La expedición de los pedidos se efectuará en la Península y Baleares. No realizamos entregas en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Como regla no hacemos envíos fuera de España, si un CLIENTE estuviera muy interesado en comprar fuera de España, podemos ver las condiciones especificas para su caso y tendría que escribir un e-mail a shop@neo2.es
Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido. El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:
– Vía telefónica, a través del número 915 229 096
– Vía Internet, a través de la página web www.neo2.es/shop, siguiendo el procedimiento establecido. Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados.
La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que existan dificultades en el suministro del producto seleccionado, IPSUM PLANET informará al CLIENTE en un plazo no superior a veinte días.

MÉTODO DE PAGO

El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:
–       Con tarjeta bancaria
–       Con Transferencia bancaria

TRATAMIENTO DE DATOS

IPSUM PLANET, S.L., domiciliada en c/Duque de Liria, 9, 1º derecha, 28015 Madrid, garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará bajo niveles de seguridad que impidan su pérdida, manipulación o accesos no autorizados.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que todos los datos proporcionados por el CLIENTE a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es IPSUM PLANET y serán tratados con la máxima confidencialidad.

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar las solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial. La realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implicará hacerle llegar, por los medios que más adelante se indican, información, publicidad y promociones comerciales de productos y servicios de IPSUM PLANET / NEO2 SHOP.

El titular de los datos debe ser mayor de edad. Salvo que específicamente se establezca lo contrario se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, IPSUM PLANET podrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de sus datos a IPSUM PLANET, pudiéndose oponer a ello en los términos que a continuación se indican.

Le informamos que puede ejercitar, realizando la solicitud ante IPSUM PLANET como responsable y titular del fichero en el que figuran sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a NO recibir newsletters informativas, así como revocar el consentimiento otorgado.

Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, el cliente podrá enviar un email a IPSUM PLANET a shop@neo2.es indicando en el mensaje su nombre/apellidos junto con la frase “No quiero recibir newsletters informativas de Neo2” También podrá darse de baja de estas newsletters siguiendo el enlace Dar de baja que hay cada newslett

ENVÍOS

Los envíos se harán exclusivamente a través de la empresa de mensajería  con la que IPUSM PLANET trabaja habitualmente.

Los gastos del envío está en incluido en todos los precios. Es decir que al final del proceso de pago no se incrementará el envío. Las ventas y envíos solo se realizarán en territorio español, exceptuando las islas canarias, ya que estas tienen otro sistema de aranceles de aduanas.

Los envíos se realizarán desde Madrid, así que el tiempo del envío dependerá de donde esté ubicado el destinatario y las características del paquete. Estos tiempos de envío vienen especificados en la información adicional de cada producto.

Cualquier consulta sobre el seguimiento de un envío se puede hacer en este e-mail:  shop@neo2.es

DEVOLUCIONES y GARANTIAS

Aceptamos devoluciones si el producto está defectuoso o dañado. Se podrá cambiar por otro producto de la tienda, el mismo si existe en stock o si el stock está agotado por otro de similares características.

Si el producto está dañado IPSUM PLANET se hace cargo de los gastos de recogida y del nuevo envío.  Si el producto está dañado se procederá de la siguiente manera: se fotografiará el desperfecto y se enviará al e-mail shop@neo2.es explicando cual es ese desperfecto. El tiempo para hacer esta reclamación será hasta 24hrs una vez recibido el pedido.

También se podrá devolver el producto si el cliente así lo desea por cualquier motivo, en este caso los gastos de devolución y del nuevo envío correrán a cargo del cliente. Habrá un tiempo máximo de devolución de 30 días. El producto no podrá estar deteriorado o con evidencias de haber sido usado. La devolución se podrá hacer por otro producto de igual o mayor valor, siempre que se abone la diferencia. Solo se aceptan devoluciones por otros productos no por dinero.

No podrán cambiar ropa interior por cuestión de higiene

Hay algunas excepciones productos en los que es posible cambiar un producto por otro sin coste para el cliente, serán aquellos donde venga especificado en la info adicional del producto.

Algunos productos como los tecnológicos tiene una garantía que vendrá especificada en la info adicional del producto.

POLÍTICA DE COOKIES

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que el servidor puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar temporalmente algún tipo de información sobre el usuario. Las cookies empleadas por el sitio Web se utilizan para permitir la identificación de usuarios registrados y no pueden leer datos de su disco duro, ni incluir virus en los textos. Este sitio Web utiliza cookies para ofrecer una experiencia de navegación óptima y mejorar los servicios que ponemos a disposición del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies. Sin embargo, sin ellas, no podemos garantizar el uso de todas las funcionalidades de nuestro sitio Web.

CONTACTO

shop@neo2.es
Telf: 00 34 91 522 90 96

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